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合肥打印机显示脱机状态无法打印怎么办?
编辑:合肥普印特信息科技有限公司   时间:2017-03-05

  合肥打印机显示"脱机"状态无法打印怎么办?不知道各位朋友在使用打印机的过程中是否有遇到过这个问题,今天合肥普印特就给大家具体介绍下出现这种情况该如何自己解决。

  打印机状态显示为“脱机”,无法正常打印。事实上造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:

  关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。

  如果打印机还是“脱机”状态,可以按照下列解决方法中的步骤逐个操作,帮助您解决问题。

  步骤一:检查打印机指示灯

  确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。打印机指示灯闪烁的处理方法请参考产品说明书

  步骤二:清除打印任务

  由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。

  清除打印任务的方法请参考:

  清除未完成的打印作业

  步骤三:检查打印机状态

  1.将打印机 USB 连接线连接到电脑,开启打印机电源。

  2.依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。

  3.在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如下图:

  选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。

  4.在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如下图:

  正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。

  5.这时,打印机就能够正常使用了。


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